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| 서비스 종료 | |
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| 팹 Fab | |
| | |
| <colbgcolor=#5D48C9> 개발 및 운영 | ㈜네오위즈랩 |
| 출시일 | 2022년 2월 11일 |
| 서비스 종료 | 2024년 5월 31일[1] |
| 유형 | 소셜 네트워크 서비스 K-POP 팬덤 플랫폼 |
| 서비스 요금 | 종량제 유료서비스 |
| 홈페이지 | |
| SNS | |
| 플랫폼 | Android | iOS |
1. 개요
스타와 만나는 또 다른 방법, Fab.
Fab(팹)은 네오위즈랩에서 개발하고 서비스하는 K-POP 팬덤 플랫폼 애플리케이션이다.2. 아티스트 라인업
| 아티스트 라인업 | ||
| 아티스트 | 공개일 | 오픈일 |
===# 서비스 종료 아티스트 #===
서비스가 종료된 아티스트는 신규 구독[2], 메시지 오픈, 댓글 작성이 불가능하다. 단, 오픈한 메시지와 이미 달린 댓글은 유지된다.
| 서비스 종료 아티스트 | |||
| 아티스트 | 공개일 | 오픈일 | 폐쇄일 |
| 츄[3] | 2022. 01. 25 | 2022. 02. 11 | 2022. 11. 28 |
| 이달의 소녀[4] | 2022. 01. 25 | 2022. 02. 11 | 2023. 02. 11 |
| NINE.i[5] | 2022. 03. 02 | 2022. 03. 08 | 2023. 12. 01 |
| ARTMS[6] | 2023. 02. 11[7] | 2024. 02. 29. | |
| 현진 | 2023. 05. 09 | 2024. 05. 31 | |
3. 특징
메세지 기반의 서비스로 아티스트가 사진, 영상, 음성등을 첨부한 메시지를 팬들에게 보내면 팬들은 유료 포인트를 결제해 해당 메시지를 열람할 수 있다.팹은 메세지와 1:1댓글, 이 두 가지가 핵심 시스템이다. 여기서 메세지는 아티스트가 구독자에게 보내는 사진, 영상, 음성, 텍스트 등을 첨부한 포스트를 의미한다. 포인트를 사용하지 않으면 멤버가 올린 포스트는 블러처리되어 보이지 않으며 포인트를 사용하면 블러가 해금되는 방식이다.
1:1 댓글은 채팅창처럼 구성되어 있으며 포인트를 사용해 블러 처리된 포스트를 해금했을 때 댓글 보내기가 활성화된다. 1:1 댓글의 경우 멤버가 올린 포스트에 댓글을 남기는 형태이기 때문에 무조건 답장을 받는다는 보장이 없다. 여기서 유저들은 서로의 댓글을 볼 수 없고 해당 아티스트만 모든 유저들의 댓글을 볼 수 있다. 참여한 아티스트의 설명에 따르면 댓글이 카카오톡의 단톡방처럼 보인다고 한다. 또한 참여 아티스트는 마음에 드는 댓글에 답장뿐만 아니라 좋아요를 눌러 줄 수도 있다. 아티스트가 좋아요를 눌러 줄 경우 유저가 작성한 댓글 앞 하단부에 하트가 생긴다.
참여 아티스트가 밝힌 댓글에 따르면 한 개의 새로운 메세지 포스트를 작성하면 한번에 3000개[8] 정도의 댓글이 온다고 한다. 즉, 한번이라도 좋아요나 댓글 답장을 받았다는 것은 엄청난 확률을 뚫었다는 것을 의미한다.
포인트는 유저가 멤버에게 댓글을 보낼 때에만 소비하며 아티스트 그룹 전체(소속사)에서 보내는 메세지[9], 아티스트 그룹의 멤버 구독과 멤버가 구독자에게 보낸 1:1 댓글 혹은 대댓글을 보는 것은 무료이다.
포인트를 기반으로한 종량제 시스템 특성상 덕통사고를 당해서 정신줄 놓고 원하는 멤버에게 1:1댓글을 무작정 보내면 순식간에 포인트가 증발해버리는 경험을 할 수 있으므로 주의가 필요하다.
4. 요금제
- 타 팬덤 플랫폼들이 부분 유료서비스 혹은 구독제인 것과 달리 과금 방식인 포인트 기반 종량제 유료 서비스이다.
- 공식 트위터에서 사전 공개된 요금제 방식에 따르면 아티스트가 메시지(영상, 사진, 음성 등)을 보내면 팬들이 이를 열람하기 위해 유료 포인트를 사용해야 한다. 또한 1:1 메시지(댓글)를 보낼 때 포인트가 필요하다.
- 아티스트가 보낸 메세지를 열어보기 위해서는 10P가 필요하다. 댓글은 1P가 소비된다.
- 광고를 보는 방식으로 무료로 1P를 얻을 수 있다. 무료 포인트를 얻을 수 있는 간격은 10분이다.[10]
- 토스유저의 경우 구글 플레이스토어 결제를 토스로 연동해 사용하면 50% 페이백을 받을 수 있다. 단, 1만 원 이상 결제할 경우 최대 적립 페이백은 5000원까지이다. 주의할 점은 토스 포인트를 출금할 경우 수수료 500원이 발생하며 1회 한정으로 페이백이 가능하다.
| 포인트 가격표 | |||
| 포인트 | 원화 | 달러 | 엔화 |
| 100P | 1,200원 | $0.99 | ¥120 |
| 210P | 2,500원 | $1.99 | ¥250 |
| 510P | 5,900원 | $4.99 | ¥610 |
| 1050P | 12,000원 | $9.99 | ¥1,220 |
| 2300P | 25,000원 | $19.99 | ¥2,440 |
5. 여담
- 앱 초창기에 결제 관련 오류가 발생해 포인트가 충전되지 않는 오류가 꽤 잦다. 팹 지원메일로 문의하면 오류 확인 후 100포인트 보상을 지급한다.
- 첫 가입 시 무료로 100P를 얻을 수 있을 수 있었으나 새로운 계정을 지속적으로 생성해 아티스트에게 악플다는 문제가 발생하자 결국 무료 포인트 지급이 중단되었다. 앞으로 무료 포인트는 이벤트 형식으로만 지급될 예정이다.#
- 사실 원래 의도대로 사용되고 있지는 않는 앱이다. 원래 기획은 아티스트가 SNS처럼 사진/영상 및 글을 올리는 것이 중점이고 그에 달리는 댓글은 부가적인 요소였으나, 막상 오픈하고 보니 댓글 기능을 버블 등과 같은 채팅 기능으로 사용하는 것이 콘텐츠의 중심이 되었다.
- 이달의 소녀가 먼저 개설된 후 나인아이가 개설되었으나 이달의소녀가 계약 종료로 닫혀 포인트가 남자 일부 오빛들이 나인아이에게 댓글을 달기도 했다고 한다. 이후 일부 멤버는 팹 재계약이 이루어지면서 일시적 상황으로 끝났다.
- 곧 서비스 종료가 이루어진다고 한다. 기존에 팹을 하던 아르테미스와 현진은 다른 플랫폼을 사용할 것으로 보이는데 아르테미스의 경우는 버블로 플랫폼을 옮겼고, 현진은 루셈블의 나머지 멤버가 사용하는 프롬을 사용하고 있다.
Fap이 아니다
[1] 네오위즈랩의 모기업인 네오위즈에서 네오위즈랩을 24년 2분기 매각한 것이 확인되었다.#[2] 구독 버튼이 사라진다. 구독을 하지 않은 상태에서 열지 않은 메시지를 누르면 구독하기 버튼이 뜨는데, 누르면 권한이 없다고 나온다. 이전에는 구독 버튼은 존재했으나 누르면 잘못된 피라마티라고 떴었다.[3] 블록베리에 의해 강압적으로 이달의 소녀에서 퇴출됨에 따라 서비스가 종료되었다.[4] 희진, 현진, 하슬, 김립, 진솔, 최리는 폐쇄 후 재개설 되었다. 다만 재개설 이전 계정에서는 구독이나 열지 않은 메시지를 새로 열거나 댓글을 다는 것이 불가능하다.[5] Fab 종료 이후 버블(2023. 12. 05 개설)로 옮겼다.[6] Fab 종료 이후 버블(2024. 03. 04 개설)로 옮겼다.[7] 하슬은 2023. 07. 14[8] 팬들이 무엇이든 물어볼 수 있는 질문용 포스트를 새로 작성했을 경우는 8000개의 댓글이 온다고 한다.[9] 소속사 측에서 운영하는 그룹 전체에게 댓글을 보낼 때에도 포인트를 소비하지 않는다.#[10] 초창기에는 1시간 간격이었다.