최근 수정 시각 : 2025-01-28 09:09:55

2023년 서울 롯데백화점 잠실점 화재


주의. 사건·사고 관련 내용을 설명합니다.

사건 사고 관련 서술 규정을 유의하시기 바랍니다.
<colcolor=#fff> 2023년 서울 롯데백화점 잠실점 화재
<colbgcolor=#bc002d> 발생일 2023년 7월 28일 오후 8시경
발생 위치 서울특별시 송파구 올림픽로 240
유형 화재
원인 조사 중
인명피해 <colbgcolor=#bc002d><colcolor=#fff> 사망 0명
부상 7명
구조 1,000명
재산 피해
진화율

1. 개요

1. 개요

2023년 7월 28일 오후 8시경 1층 버버리 매장 쇼윈도우의 전광판에서 전기 누전으로 추정되는 화재가 일어나 백화점을 포함한 롯데월드의 모든 이용객이 대피하는 상황이 일어났다. 화재는 빠르게 신고받은 뒤 현장에 출동한 소방관에 의해 30분 정도 만에 진압되었지만 약 1,000여 명이 긴급 대피하는 사태가 벌어졌다. 인명피해는 크지 않았으나 7명이 연기를 흡입했다. #1 #2

화재 발생 10분 뒤 롯데월드 어드벤처 실내로 연기가 유입되자 이용객들도 때아닌 난리[1]에 대피하는 상황이 벌어져서 조기에 나오게 되었다.

600m 떨어진 곳에 위치한 대형 극장(샤롯데시어터)은 별도로 파악했을 때 이미 진화 완료가 된 상황이여서 대피 방송을 하지 않았다. 대신 불이 진화되었다는 방송이 울리면서 적지 않은 관람객이 공연 도중 자리를 뜨기도 했다.

롯데 측은 화재 피해 수준에 따라 대피 단계를 결정했으며 극장 공연 중 방송이 나간 데 대해서는 오발송이었다면서 부분 환불을 진행하겠다고 밝혔다.

화재가 발생한 버버리 매장은 문을 닫고 리뉴얼에 들어갔으며, 에비뉴엘 1층 매장에 있는 버버리 매장으로 가 쇼핑해달라는 안내문구만 비치해두었다.

화재가 난 이후 롯데월드 내부에선 피해인원 조사와 보상안 마련을 위한 내부 검토를 하고 있다고 밝혔다.

8월 18일 기준 롯데월드 측에서는 피해인원 전원에게 종합이용권으로 보상하였다.
[1] 화재가 발생한 8시 경의 시점에서 리우 삼바 카니발 퍼레이드가 진행중이였고, 퍼레이드가 진행되는 중반에 1번째 화재경보 사이렌이 울렸다. 얼마 안가 퍼레이드는 중단되었고, 바로 대피가 시작되었다.